你的行李,就讓旅遊不便險來照顧

你的行李,就讓旅遊不便險來照顧

出門在外,不管是短期出差還是中長期旅行,總會打包衣物一起走。但是,天有不測風雲,人有旦夕禍福,就連行李,都有可能被迫與你分離,陷你於不便。不管你的行李在海外時是被航空公司送上錯誤航班,還是被旅館業者弄丟,甚至是被偷走或搶走,都可以依據行李的意外狀況跟產險公司申請理賠。所以,下次出國,你的行李,就讓旅遊不便險來照顧吧。

行李的四種意外狀況

行李的意外狀況可分為四種:行李遺失、行李損壞、行李遭竊以及行李延誤。

多數產險公司的旅遊不便險都有提供行李項目的理賠,保障範圍有行李延誤、行李遺失,在「遺失」這部分,有的產險是將「遭竊」與「損壞」視為同一種理賠項目,也有將竊盜與遺失分開理賠的。

萬一,真的碰上這種狀況時,一定要保留購物清單、索取佐證文件,如果是航空公司弄丟行李,要跟航空公司索取遺失或延誤證明;要是碰上搶奪或竊盜,第一時間( 24 小時內)要趕緊向警方報案並保留報案證明。若碰上而行李被毀損、破壞時,除了證明之外,也要拍照留下證據以備不時之需。

申請理賠證明文件

行李延誤:航空、公共交通工具業者或疏失業者的證明、購物清單(收據先別急著丟) 行李損壞或遺失:跟業者索取損失證明、損失清單、報警證明、購物清單(收據先別急著丟) 行李遭竊:需24小時內報警證明、損失清單、購物清單(收據先別急著丟)

要注意的是,因各家條款不同,購買前最好要先看完細項條款或是直接打電話詢問產險公司,以免認知錯誤導致無法申請理賠。

其他注意事項

「旅行文件」的定義:護照、簽證或台胞證等等通行文件

「交通工具票證」的定義:機票、車票等票證文件

「公共交通工具業者」的定義:部分產險的交通業者包含計程車、捷運或電車,但部分只有飛機、公車、火車。

「不保項目」的可能範圍(各家產險不ㄧ):如信用卡、現金、珠寶、手機等幾乎不在理賠範圍內,有的義肢、假牙也不會理賠,因此,投保前務必看清各家產險規定。且,部分產險公司除賠償因遺失或延誤而購買的生活用品之外,也會賠償往返機場與住宿的交通費用,不過,有些產險公司對於「原本遺失,但有找回來的的行李」定義為不理賠範圍。

各家產險公司針對行李理賠一覽表

富邦產險 理賠定義與金額

行李遺失

因意外事故導致損失,包含竊盜、搶奪、旅宿業者或公共運輸業者導致。 每件行李最高12,500元,申報行李五件為限,總計最高25,000元。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

班機到達目的地達6小時,未拿到行李。 賠償必須日用品、為延誤行李而往返住宿與機場交通費,最高 50,000 元。

國泰世華產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者導致遺失、毀損2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場, 提供旅客運送海陸空業者,所導致遺失、毀損3.班機到達 48 小時後未領到行李4.遭竊盜、搶奪理賠金額分為定額與實支實付型,理賠一次為限, 與延誤賠償二擇一。基本型 - 定額 3,000元/實支實付單件物品 8,000 元上限,總計最高 12,000 元。享樂型 - 定額 5,000元/實支實付單件物品 8,000 元上限,總計最高 20,000元。 班機抵達 48 小時未領到行李,可補償到達目的後的72小時內之費用。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

班機延誤 6 小時後,未領到行李。(國內外適用) 理賠金額:(皆限 2 次,轉機地發生之賠償限 1 次)出國 - 定額 3,000/5,000 元 返國 - 定額 1,500/2,500 元

和泰產險 理賠定義與金額

行李遺失

因他方導致行李遺失,理賠金額:定額 2,000 元,限1次

行李遭竊

被盜竊、搶奪等導致財物損失,理賠金額:定額 3,000 元

行李損毀

因他方導致行李損毀,理賠金額:最高 30,000 元

行李延誤

公共交通工具業者,有營業執照的飛機、公車、計程車、火車、電車、捷運等疏失,導致抵達目的地後超過 6 小時以上未拿到行李。 理賠金額:定額 5,000 元,限2次

兆豐產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者所致之毀損、遺失2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失3.遭盜竊、搶奪理賠金額:定額 3,000 元,限2次,與延誤擇一

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

飛機到達後 4 小時,未領到行李。 定額 3,000 元 限 2 次,與損失竊盜擇一。

南山產險 理賠定義與金額

行李遺失

網路投保無此理賠項目

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船、公車、計程車、捷運、電車等疏失,抵達目的地後 4 小時以上,未拿到行李。 理賠金額:定額 5,000 元,限 1 次。

台壽保產險 理賠定義與金額

行李遺失

班機到達後 4 小時以上,行李未拿到也未拿回。 理賠金額:補貼 72 小時內必要日用品費用,最高 10,000 元,限2次。

行李遭竊

x

行李損毀

行李延誤

同上述之行李遺失賠償定義

華南產險 理賠定義與金額

行李遺失

商用客機、輪船、火車到達目的 24 小時後未到行李。 理賠金額:賠償到達後 72 小時必要日用品,最高 20,000 元。與延誤目的地相同時,選最高賠償金額。

行李遭竊

x

行李損毀

行李延誤

商用客機、輪船、火車到達目的 6小時內,未拿到行李。 賠償必要日用品,最高 10,000 元,與遺失目的地相同時,選最高賠償金額。

台灣產物產險 理賠定義與金額

行李遺失

班機到達後 24 小時,未領到行李。 除延誤理賠之外,另支付到達目的地後之五天必須費用,合併延誤費用最高 20,000 元。

行李遭竊

x

行李損毀

行李延誤

班機抵達後12小時,未領到行李。 賠償必須日用品費用,合併遺失最高 20,000 元。

第一產物產險 理賠定義與金額

行李遺失

班機到達後 24 小時,未領到行李。 除延誤理賠之外,另支付到達目的地後之五天必須費用,合併延誤 費用最高 20,000 元。

行李遭竊

x

行李損毀

行李延誤

班機到達後12小時,未拿到行李。 最高 2,000 元,賠償必須日用品費用。

明台產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者導致滅失、損壞2.公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船,公車、計程車、捷運、電車等等,導致滅失、損壞3.遭盜竊、搶奪物品單件最高 8,000 元、筆電最高 40,000 元。總理賠金額最高 40,000 元。損失/延誤擇一。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

因公共交通工具業者處理失當,抵達目的6小時(含)以上未拿到行李。 定額 2,000 元,限 1 次。

泰安產物保險產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者所致之毀損、遺失2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失3.遭盜竊、搶奪物品單件最高 8,000 元、筆電最高 40,000 元。總理賠金額最高 40,000 元。損失/延誤擇一。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

因公共交通工具業者處理失當,抵達目的6小時(含)以上未拿到行李。 最高 10,000 元,限 2 次。

美商安達產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者導致滅失、損壞2.公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船,公車、計程車、捷運、電車等等,導致滅失、損壞3.遭盜竊、搶奪每件物品上限 8,000 元,最高 20,000 元。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

因公共交通工具業者疏失,在抵達目的地後6小時內,未領到行李。 定額 5,000元,限 2 次,包含轉機地。

旺旺友聯產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者所致之毀損、遺失2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失3.遭盜竊、搶奪最高 10,000 元,限 2 次。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

班機抵達6小時後,未領到行李。 定額 2,000 元

新安東京海上產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.他方因意外所致遺失、損毀2.交通工具業者所致遺失、損毀3.遭竊盜、搶奪理賠金額:1.每件物品以 10,000 元為上限,可申報五件,最高上限 30,000 元,每一事故需自負額 750 元。2.金銀珠寶須提出購買證明與市價證明,與其他行李合計最高 30,000 元。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

班機抵達6小時後,未領到行李。 定額 2,000 元

新光產險 理賠定義與金額

行李遺失

1.旅宿業者導致滅失、損壞2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致滅失、損壞3.遭盜竊、搶奪定額 5,000 元 ,損壞與遭竊賠償限網路投保,並只能擇一。

行李遭竊

行李損毀

行李延誤

班機抵達6小時(含)以上,未拿到行李。 定額 5,000 元,限三次。

 

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