信用卡遺失別緊張 掛失三步驟掌握好

信用卡遺失
信用卡遺失

遺失過信用卡嗎?不管是你自己不小心遺失,還是其他外來因素導致你 信用卡遺失 ,相信都不是一件愉快的事情。這時候懊惱也無濟於事,不如趕緊做好三件事情,才不會延伸出不必要的麻煩。先掛失、再尋找、補發卡,這三個步驟做好,遺失信用卡就像是上了一堂人生體驗課程,有不便,卻沒煩惱。

信用卡遺失 第一步:打電話給銀行掛失

姑且不管是否還能把信用卡找回來,第一時間確定信用卡不在皮夾內,也無法在任何其他任何地方找到時,就該拿起電話打給銀行並進行掛失,有的銀行也有提供線上真人文字客服,先掛失,再談其他。(銀行客服電話

為什麼 掛失 很重要?因為信用卡具有消費功能,加上現在的信用卡都有感應扣款功能,更有一些店家提供小額免簽的服務,即便需要簽名的實體消費,店員可能也不一定會核對簽名。就衝著這點,在發現信用卡遺失的當下一定要立刻打信用卡客服掛失!

掛失手續和平常打客服一樣,會詢問基本資料確認是本人,接著會詢問遺失的卡和時間,如果是透過文字客服的話,會需要作線上身份驗證。(你問小編為何不直接打電話要用文字客服,因為萬一你感冒失聲,文字客服會是你夢寐以求的好朋友)

完成掛失手續後,會有以下這些相關注意事項:(各家銀行不同,但大致上方向相同)

1.卡片 掛失 管制時間:每家銀行不同,但大致上就是告訴你如果您在管制時間內找回卡片,請務必來電通知恢復用卡。
2.如未載管制時間內接獲來電,卡片將以掛失處理,提醒您,掛失一旦生效即無法更改或取消。
3.如需補發新卡可於半年內來電客服中心申請,超過半年以上需重新檢附文件申請審核。
4.下個月帳單將有XXX元掛失手續費。(每家銀行不同,卡別也會影響收費多寡,當然也有可能免收掛失費)
5.另卡片附加之一卡通功能(悠遊卡、icash卡),將於掛失生效後,主動退還掛失後3個小時內的一卡通餘額在帳單上(作業時間約40天) (每家銀行作業時間不同)
6.如有代扣保險費、電話費或其他民營事業代扣等,勞請您通知商店更改卡片資訊;另若曾綁定於行動支付中,亦請您更改相關卡片資訊。
如為公用事業代扣項目本行將主動更新卡片資訊,無須另外通知。
7.為您查詢卡片最後一筆刷卡交易為XXXXX元 商店名稱為XXXX

掛失 這個步驟很重要,因為就怕遺失信用卡後被人撿走後盜刷,要是你沒有在第一時間去電銀行掛失,萬一又不小心被歹人盜刷,恐怕也是會小失血。

銀行在信用卡條款裡通常有加註:若在遺失後到掛失前這段時間被盜刷,信用卡持有人必須自行負擔一筆自負額(通常是3000元)。不過條款裡通常還有一條,就是掛失前24小時內的消費不必負擔自負額,所以如果在掉卡後24小時內就掛失,一般可以免付此筆自負額。 (前述的3000元及24小時是多數卡的規定,各家銀行與各種卡別的自負額和細部規定不同,請自行確認)

信用卡遺失 第二步:繼續挖掘你的記憶

掛失 完成後,因為還在管制時間內,不妨繼續想想你的信用卡有可能掉在何處,或許可能是最後一個刷卡的地方,也許可能是在公車捷運或火車上。總之,在管制時間內若能找回信用卡,對自己是件好事,可以省下掛失費,也省下等待新卡的時間,但或許復卡後需要重新綁定行動支付就是了,總之,掛失後繼續尋找你的信用卡,就對啦。

信用卡遺失 第三步:申請信用卡補發

若很不幸的,管制時間到了之後依舊沒有找到你遺失的信用卡,那就只好請銀行補張新卡給你了。製作新卡的時間每家銀行不定,請和發卡銀行確認。

當你收到補發後的信用卡,該張卡號、有效期限、背面的後三碼都有可能變動,也有可能卡號跟有效期限依舊只是背面三碼有改變。若你原先遺失的卡有設定每月自動扣繳水電等費用,建議拿到補發的新卡後可再跟客服確認是否有需要重新設定的必要。

如果你遺失的信用卡是你本來就冷凍的卡,很少刷,也務必要先掛失,然後再停卡,不然萬一要是真的被盜刷,費用還是得自付喔,若決定 掛失 並停卡,則可免去被銀行收取掛失費。

當然這點,就需各自斟酌情況使用啦。

總之, 信用卡遺失 第一時間一定要先 掛失 ,之後再依是否找回遺失的信用卡再來決定是否補發新卡續用囉。

海外遺失信用卡的話,就看你是正卡還是拿副卡囉,副卡的話記得趕緊打電話回家通知正卡人,請他們趕緊去電銀行掛失,若是你自己的正卡,則自己打電話回台灣銀行掛失,但補發的信用卡是否有需求寄到海外給你,當然也是要看當下的情況而定囉。

 

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