說到中國大型網購平台，多數人直覺反應會是淘寶，但「天貓」的規模也是不容小覷：在 2015 年的雙 11 狂歡節時的商品總銷量，可是曾經創下金氏世界紀錄的呢！而眼看著今年的雙 11 光棍節即將來臨，還尚未上天貓購物過的新手們，趕緊跟著 MoneySmart 的腳步，搶先掌握天貓雙 11 超豐富的優惠活動，再了解天貓及淘寶的差異以及特色服務，一併再告訴你 5 種付款方式，不只要會買，也要會撿好康！
天貓雙 11 四大信用卡優惠方案
雙 11 的優惠活動將進入白熱化階段，為因應大量台灣買家的需求，天貓、淘寶推出許多的信用卡優惠，除了能拿到超高回饋趴數，還包含以下四大優惠方案，名額有限，要搶要快！
| 優惠活動內容 | 活動時間 | |
| 方案一 | 使用信用卡付款免去 3% 手續費 | 2019/11/11
00:00~23:59 |
| 方案二 | 信用卡消費滿 3000 元折 300 元、
滿 6000 元折 600 元、 滿 10000 元折 5000 元 |
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| 方案三 | 刷指定銀行信用卡拿最高 32% 回饋 | |
| 方案四 | JCB 卡友單筆消費滿 1111 元，
現折 222 元（活動限量 5500 名） |
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| Mastercard 卡友單筆消費滿 3000 元，
現折 400 元（活動限量 30000 名） |
除了以上天貓、淘寶針對雙 11 所推出的四大信用卡優惠方案，MoneySmart 建議你也能善用高趴數回饋網購信用卡：像是「玉山銀行 Ubear 卡」、「玉山銀行 icash 聯名卡」以及「華南銀行 i 網購生活卡」這三張網購神卡，都能拿到 5% 現金回饋！此外，MoneySmart 也針對這次活動整理了詳細攻略，可以參考「天貓、淘寶雙11前哨戰！優惠、信用卡活動總整理」。
天貓雙 11 當日優惠行程：怎麼刷都免手續費！
除了以上四大雙 11 優惠方案，在雙 11 當天每個時段都有不同的優惠：像是 11 月 11 日下午 3 點開始，只要在天貓上下訂單，就能多得一次中獎率將近 100% 的搖一搖機會、晚上 8 點天貓則是會釋出許多大額好禮獎勵消費者。雙 11 當天無論哪個時段、哪張信用卡、甚至是不限金額，只要上天貓消費幾乎都有優惠可以拿，且完全不用手續費！
天貓雙 11 購物金津貼領取：滿 400 人民幣現折 50 人民幣！
除了信用卡現金回饋、消費金額折抵之外，天貓及淘寶也推出雙 11 購物金津貼可供領取；像是消費每滿 400 元人民幣（約台幣 2000 元），馬上可以領取價值 50 元人民幣的津貼，下一次消費才能使用、如果是首次在天貓上下訂單，只要輸入折扣碼 1111new，消費滿 21 元人民幣（約台幣 105 元）就能現折 20 元人民幣（約台幣 100 元）！
天貓、淘寶 比較
說到天貓，最多人的疑問肯定是：天貓跟淘寶到底差在哪裡？即使兩大網路購物平台皆屬於阿里巴巴集團旗下的大勢品牌，兩家的營運模式其實大相徑庭，值得我們花點時間好好分辨。MoneySmart 也為大家在下方大略比較了天貓及淘寶的差異，在購物前趕緊搞清楚兩大平台的不同也不是件壞事！
| 天貓 | 淘寶 | |
| 營運模式 | B2C – 網上購物商城
（如 MOMO 購物網） |
C2C – 網購零售拍賣平台
（如 蝦皮拍賣） |
| 開店屬性 | 任何公司都需進行註冊及認證 | 店主隨開隨賣，無須申請 |
| 商品限制 | 合法自由品牌以及品牌授權 | 不受限制 |
| 平台佣金抽成 | 5% 佣金 | 無佣金，全歸店主所有 |
| 客服服務 | 消費者服務系統完善 | 客服服務品質不一，
需視各家店主情況為主 |
天貓 4 大特色服務
天貓與淘寶最大的不同就在於，天貓商城上所販賣的商品都是正貨，不太需要擔心品質問題，因為平台上的商家都需要經過嚴格的篩選跟授權。可想而知，天貓所提供的消費者服務相對地也會完善許多；MoneySmart 為你整理出天貓最經典的 4 大特色服務，看看天貓是怎麼樣吸引大量買家湧入的！
| 特色 | 細節 | |
| 1. | 海外直送 | 下單後，商品會從大陸或是以外的國家及地區
直接寄送至台灣地區 |
| 2. | 100% 正品保障 | 天貓承諾所售商品均為海外原裝正品，
如購得商品非為正貨， 消費者可在交易成功後 90 天內申訴並申請賠償。 |
| 3. | 七天無理由退換貨 | 在簽收貨物後七天內，可以提出退換貨申請
（只限標有「七天無理由退」之商品） |
| 4. | 晚到必賠 | 商家若未在承諾時效內送達，
商家需向買家支付每筆 20 元人民幣的違約金 （只限標有「晚到必賠」之商品） |
天貓 5 種付款方式
目前天貓提供給海外地區買家以下 5 種付款方式：信用卡付款、金融卡付款、超商繳費、轉帳付款、以及 Web ATM 付款。天貓、淘寶同屬阿里巴巴集團體系，因此所提供的五種付款方式皆與淘寶相同，更詳細的付款方式流程及教學可以參考台灣買淘寶 5 種付款方式整理。
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天貓 官方付費方式 |
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| 付費方式 | 手續費 | 備註 |
| 1. 支付寶 | 0元 | 需有中國銀行帳戶 |
| 2. WebATM | 消費總額 1％
＋ 跨行手續費 12 至 15 元 （非玉山用戶、無郵局金融卡者） |
需備有讀卡機 |
| 3. ATM 轉帳 | 24 小時內完成 ATM 付款 | |
| 4. 超商付款 | 消費總額 1％
＋ 15 元超商手續費 |
只限在 7-11、
全家便利商店 |
| 5. 信用卡 | 消費總額 3％
＋ 信用卡海外交易手續費 1%~1.5% |
最高會被收取
4.5％ 手續費 |